این روزها مشکل وای فای خانگی بیشتر از قبل شده است. شاید دلیل آن اختلال‌های اینترنت یا قطع برق باشد. خوب است تا این نکته را بدانید که با قطع شدن برق محلی شما، دکل‌های آنتن هم خاموش می‌شوند. در این صورت اینترنت بی‌سیم شما از یک دکل دورتر آنتن می‌گیرد. هرچند اکثر شبکه‌های خانگی وای فای به دکل‌های مخابراتی متصل است ولی مشکلات اتصال آن‌ها هم کم نیست. لاگ‌مدیا دستورالعمل‌هایی برای عیب‌یابی و حل مشکل وای فای خانگی شما را آورده است. حتماً هر احتمال را مرور کنید، زیرا ممکن است بیش از یک مشکل را به‌طور همزمان داشته باشید.
عدم مطابقت تنظیمات امنیتی Wi-Fi
یکی از دلایل رایج، تداخل راه‌اندازی شبکه بی‌سیم، ناسازگاری در تنظیمات بین دو دستگاه Wi-Fi (مانند روتر و رایانه شخصی) است. این مشکل مانع از تکمیل اتصال شبکه می‌شود. تنظیمات زیر را در همه دستگاه‌های Wi-Fi بررسی کنید تا مطمئن شوید که سازگار هستند:
- حالت شبکه: یک مودم باید فعال باشد تا از تمام نسخه‌های Wi-Fi مورد استفاده مشتریان شبکه پشتیبانی کند. برای مثال، مودم‌هایی که برای اجرا در حالت فقط 802.11g پیکربندی شده‌اند، از دستگاه‌های 802.11n یا قدیمی 802.11b پشتیبانی نمی‌کنند. برای رفع این نوع خرابی شبکه، مودم را را به حالت ترکیبی تغییر دهید. (mixed mode)
- حالت امنیتی: اکثر دستگاه‌های Wi-Fi از چندین پروتکل امنیتی شبکه (معمولاً انواع WPA و WEP) پشتیبانی می‌کنند. همه دستگاه‌های Wi-Fi، از جمله روترها، متعلق به یک شبکه محلی باید از یک حالت امنیتی استفاده کنند.
- کلید امنیتی: کلیدهای امنیتی Wi-Fi عبارت‌های عبور یا دنباله‌ای از حروف و اعداد هستند. همه دستگاه‌هایی که به شبکه می‌پیوندند باید طوری برنامه‌ریزی شوند که از کلید Wi-Fi که توسط مودم (یا نقطه دسترسی بی‌سیم) شناسایی می‌شود، استفاده کنند. بسیاری از روترهای شبکه خانگی (نقاط دسترسی) تنها از یک کلید پشتیبانی می‌کنند که همه دستگاه‌ها باید مشترکاً به اشتراک بگذارند. برخی از روترهای جدیدتر به جای یک کلید امنیتی چندین کلید امنیتی Wi-Fi را ذخیره می‌کنند، در حالی که همچنان به دستگاه‌های محلی اجازه می‌دهند تنظیمات کلیدی متفاوتی داشته باشند.
محدودیت‌های MAC آدرس
بسیاری از مودم‌های شبکه از قابلیتی به نام فیلتر MAC آدرس پشتیبانی می‌کنند. اگرچه به‌طور پیش‌فرض غیرفعال است، ادمین مودم می‌تواند این ویژگی را روشن کرده و اتصالات را به دستگاه‌های خاصی بر اساس شماره MAC آدرس محدود کند.
روتر(مودم) را بررسی کنید تا مطمئن شوید که فیلتر MAC آدرس خاموش است یا آدرس MAC دستگاه در لیست اتصالات مجاز گنجانده شده است.
مطالب مرتبط: تفاوت مودم با روتر
کابل‌هایی که شُل شده یا جدا شده‌اند
اطمینان حاصل کنید که سه‌راهی های برق روشن هستند و برق را از پریز دریافت می‌کنند. در صورت امکان، مطمئن شوید که کابل‌های اترنت کاملاً محکم قرار گرفته باشند. کانکتورها باید وقتی در موقعیت خود قرار می‌گیرند صدای کلیک ایجاد کنند. شاید روتر نمی‌تواند به اینترنت وصل شود اما به‌طور معمول کار میکند. در این حالت اطمینان حاصل کنید که کابل‌های مودم به‌درستی قرار گرفته‌اند.
گرمای بیش از حد یا اضافه بار
دانلود فایل‌های حجیم یا جریان داده‌ها برای مدت طولانی باعث می‌شود روتر شبکه خانگی گرما تولید کند. در برخی موارد، مودم‌ها به‌دلیل بار سنگین پایدار بیش از حد گرم می‌شوند. یک مودم داغ، رفتار غیرقابل پیش‌بینی دارد. در نهایت دستگاه‌ها را از شبکه محلی جدا میکند و خراب می‌شود.
خاموش کردن مودم و اجازه دادن به خنک شدن آن به‌طور موقت مشکل را حل میکند. اما اگر همیشه این مشکل رخ می‌دهد، از تهویه مودم مطمئن شوید. آن را به مکان خنک‌تر منتقل کنید.
روترهای خانگی معمولاً می‌توانند ده یا چند کلاینت متصل را مدیریت کنند. اگرچه اگر تعداد زیادی از دستگاه‌ها به‌طور همزمان از شبکه استفاده کنند، مشکلات اضافه بار مشابهی می‌تواند ایجاد شود. حتی زمانی که از نظر فیزیکی بیش از حد گرم نمی‌شود، فعالیت زیاد شبکه باعث قطع شدن می‌شود. در این موارد، اضافه کردن روتر دوم به شبکه را برای مدیریت بهتر بار در نظر بگیرید.
محدودیت‌های سیگنال بی‌سیم
دامنه سیگنال‌های رادیویی Wi-Fi محدود است. اتصالات شبکه خانگی گاهی اوقات از کار می‌افتد زیرا رادیوی دستگاه نمی‌تواند به روتر دسترسی پیدا کند.
سیگنال‌ها را می‌توان به دلایل مختلف مسدود کرد. برخی از افراد به محض اینکه کسی مایکروویو را روشن میکند، قطعی بی‌سیم را تجربه می‌کنند. درب بازکن‌های گاراژ و سایر ابزارهای نویز دار نیز می‌توانند با سیگنال‌های شبکه‌های Wi-Fi، به‌ویژه شبکه‌هایی که از باندهای رادیویی ۲.۴ گیگاهرتز استفاده می‌کنند، تداخل ایجاد کنند.
مطالب مرتبط: 4 برتری شبکه سیمی نسبت به بی‌سیم
همچنین در مناطق پرجمعیت، در هم آمیختن سیگنال‌های چندین شبکه Wi-Fi رایج است. حتی در داخل خانه‌تان، ممکن است یک یا چند شبکه بی‌سیم همسایه‌تان را هنگام تلاش برای اتصال به شبکه خود ببینید. این موضوع خود باعث ایجاد مشکل وای فای خانگی می‌شود.
برای رفع این تداخل‌های رادیویی بی‌سیم و محدودیت‌های برد، شماره کانال Wi-Fi را روی روتر تغییر دهید یا آنتن را در موقعیت مکانی دیگر قرار دهید. همچنین اگر یکی از همسایگان از همان نوع مودم استفاده میکند، نام مودم خود را تغییر دهید.
سخت‌افزار یا سفت افزار معیوب یا قدیمی
این غیر معمول نیست که روترها پس از سال‌ها استفاده منظم از کار بیفتند. صاعقه و سایر نوسانات برق می‌تواند به مدار تجهیزات شبکه آسیب برساند. از آنجایی که قطعات متحرک کمی دارند، تعمیر مودم شبکه به ندرت عملی است. مقداری از بودجه خود را برای تعویض دوره‌ای روتر خود کنار بگذارید. همچنین، برای کمک به عیب‌یابی اضطراری، تعدادی کابل یدکی و یک روتر پشتیبان ارزان را در نظر بگیرید.
قبل از اینکه بالاخره از روتر خود دست بکشید، سفت‌افزار روتر را به‌روزرسانی کنید. سفت افزار بیشتر به برنامه‌های تقریباً ثابت و نسبتاً کوچک درون سخت‌افزار گفته می‌شود. گاهی اوقات هیچ به‌روزرسانی میان‌افزاری در دسترس نخواهد بود، اما در موارد دیگر، سفت‌افزار جدیدتر ممکن است حاوی رفع‌هایی برای مشکل وای فای خانگی مثل بارگذاری بیش از حد یا سیگنال‌دهی باشد. علاقه‌مندان به شبکه‌های اینترنتی می‌توانند با شرکت در دوره آموزش شبکه دوران آکادمی، دانش و مهارت خود را تا سطوح تخصصی بالا ببرند.
