حتماً برای شما هم پیش آمده که با اینترنت پرسرعت به‌راحتی فیلم و فایل دانلود می‌کنید اما وقتی نوبت به ارسال فایل، آپلود ویدیو یا شرکت در تماس ویدئویی می‌رسد، سرعت آپلود شما به‌طرز عجیبی پایین است. این موضوع برای بسیاری از کاربران خانگی و حتی سازمانی اتفاق می‌افتد و دلایل مشخصی دارد که در این مقاله به‌طور کامل بررسی می‌کنیم.
سرعت آپلود چیست و چرا مهم است؟
به‌طور ساده، سرعت Upload یعنی سرعتی که داده‌ها از دستگاه شما (مثل لپ‌تاپ یا گوشی) به سمت اینترنت ارسال می‌شوند. برعکس سرعت دانلود که داده‌ها را از اینترنت دریافت می‌کنید. وقتی فیلمی در یوتیوب آپلود می‌کنید، پروژه‌ای را در فضای ابری مثل گوگل‌درایو ذخیره می‌کنید یا در یک جلسه آنلاین شرکت می‌کنید، این سرعت آپلود است که کیفیت تجربه شما را تعیین می‌کند.
چرا سرعت دانلود و سرعت آپلود متفاوت است؟
یکی از دلایل اصلی پایین بودن سرعت آپلود، طراحی نامتقارن بیشتر سرویس‌های اینترنتی است. اغلب سرویس‌دهنده‌ها، اینترنت خانگی را طوری ارائه می‌دهند که سرعت دانلود چندین برابر سرعت آپلود باشد. دلیلش هم ساده است: کاربران خانگی معمولاً بیشتر مصرف‌کننده محتوا هستند تا تولیدکننده. برای نمونه تماشای فیلم، دانلود نرم‌افزار یا وب‌گردی نیازمند سرعت دانلود بالا است. در مقابل، ارسال داده‌های زیاد برای کاربران خانگی کمتر اتفاق می‌افتد.
در فناوری شبکه به این طراحی می‌گویند «اینترنت نامتقارن» یا Asymmetric Internet. سرویس‌های فیبر نوری پیشرفته، اینترنت متقارن ارائه می‌دهند که در آن سرعت آپلود و دانلود تقریباً یکسان است. اما این نوع سرویس در همه‌جا در دسترس نیست.
ویدیو: 8 راه حل برای افزایش سرعت اینترنت Wifi
دلایل فنی کاهش سرعت آپلود
اما همه چیز فقط به طرح اشتراک اینترنت شما مربوط نمی‌شود. در بسیاری از موارد، مشکلات دیگری هم باعث می‌شود سرعت آپلود شما کمتر از حد انتظار باشد:
۱. تجهیزات قدیمی یا معیوب
روترها و مودم‌های قدیمی که با استانداردهای جدید سازگار نیستند، مانع سرعت آپلود می‌شوند. برای مثال، اگر روتر شما هنوز از استاندارد Wi-Fi 4 استفاده می‌کند، نمی‌تواند سرعت‌های بالای امروزی را پشتیبانی کند. در این‌جا بهترین راه‌حل ارتقای روتر و مودم به نسل‌های جدیدتر مثل Wi-Fi 5 یا Wi-Fi 6 است.
۲. شلوغی شبکه و مصرف همزمان
فرض کنید در خانه چند نفر به‌طور همزمان در حال تماشای فیلم آنلاین، بازی آنلاین و ارسال فایل باشند. در این شرایط، پهنای باند آپلود بین همه تقسیم می‌شود و طبیعی است که سرعت آپلود برای هر نفر کاهش یابد.
۳. سیگنال ضعیف وای‌فای
هرچه فاصله شما از روتر بیشتر باشد یا موانع فیزیکی مثل دیوارهای بتنی بین شما و روتر باشد، سیگنال وای‌فای ضعیف‌تر می‌شود و در نتیجه سرعت آپلود پایین می‌آید. برای درک بهتر، تصور کنید دارید یک فایل بزرگ را از اتاقی آپلود می‌کنید که سیگنال وای‌فای فقط یک خط است؛ این وضعیت مثل این است که با یک لوله‌ی باریک حجم زیادی آب را بخواهید عبور دهید.
۴. نرم‌افزارها و برنامه‌های پنهان
برخی برنامه‌ها مثل ابزارهای بکاپ‌گیری ابری یا آپدیت‌کننده‌های خودکار ممکن است در پس‌زمینه بدون اطلاع شما در حال استفاده از پهنای باند آپلود باشند. این موضوع مخصوصاً در سیستم‌های سازمانی که نرم‌افزارهای مدیریت از راه دور دارند، بسیار دیده می‌شود.
راه‌های افزایش سرعت آپلود
برای بهبود سرعت آپلود، چند اقدام ساده اما کاربردی وجود دارد که می‌تواند مشکل را تا حد زیادی برطرف کند:
بررسی سرویس اینترنت
ابتدا مطمئن شوید سرعت Upload که دارید همان چیزی است که سرویس‌دهنده اینترنت در قرارداد شما تضمین کرده است. برای این کار می‌توانید از ابزارهایی مثل Speedtest.net یا Fast.com استفاده کنید.
کاهش مصرف همزمان
سعی کنید زمان ارسال فایل‌های بزرگ را به ساعات خلوت منتقل کنید. همچنین اگر چند نفر از یک اینترنت استفاده می‌کنند، بهتر است وظایف سنگین آپلود به‌طور همزمان انجام نشود.
به‌روزرسانی تجهیزات
روتر یا مودم خود را به‌روزرسانی کنید. حتی گاهی فقط با ریست کردن روتر می‌توان عملکرد را بهبود بخشید. اگر از کابل شبکه استفاده می‌کنید، بهتر است از کابل‌های استاندارد Cat 6 به بالا استفاده کنید.
ارتقای محل قرارگیری روتر
قرار دادن روتر در مرکز خانه یا محیط کار و دور از موانع، پوشش‌دهی وای‌فای را بهبود می‌دهد. اگر محیط بزرگ است، استفاده از سیستم‌های Mesh یا تقویت‌کننده سیگنال می‌تواند مفید باشد.
مدیریت نرم‌افزارهای پس‌زمینه
برنامه‌هایی که بدون نیاز در حال آپلود هستند را ببندید یا محدود کنید. در ویندوز می‌توانید از Task Manager و در مک از Activity Monitor استفاده کنید.
مثال کاربردی: اینترنت اداری با آپلود پایین
تصور کنید در یک دفتر کاری کوچک، چندین کارمند در حال ارسال فایل‌های سنگین به فضای ابری هستند. اگر زیرساخت اینترنت این مجموعه فقط بر اساس سرعت دانلود طراحی شده باشد، با اولین ارسال فایل‌های حجیم، تمام پهنای باند آپلود اشغال می‌شود و بقیه کاربران با مشکل روبه‌رو می‌شوند. در چنین شرایطی استفاده از اینترنت فیبر نوری با سرعت آپلود متقارن یا تعریف محدودیت‌های دسترسی (QoS) راه‌گشا است.
آیا مشکل از سرویس‌دهنده اینترنت است؟
گاهی مشکل پایین بودن سرعت آپلود ربطی به تجهیزات یا استفاده همزمان ندارد. برخی سرویس‌دهندگان در زمان‌های شلوغی یا بعد از مصرف حجم مشخصی، سرعت را عمداً محدود می‌کنند. اگر به این مورد شک دارید، سرعت اینترنت را با VPN بررسی کنید. اگر سرعت آپلود با VPN بهتر شد، احتمالاً سرویس‌دهنده سرعت شما را مدیریت (Throttle) می‌کند.
مطالب مرتبط: راهکارهای ذخیره سازی ابری
در چه مواقعی باید با پشتیبانی تماس گرفت؟
اگر پس از همه این اقدامات، سرعت آپلود همچنان پایین‌تر از حد انتظار است، بهتر است با پشتیبانی تماس بگیرید. ممکن است مشکل از کابل‌کشی بیرونی، خط تلفن یا اختلالات فنی باشد که فقط سرویس‌دهنده می‌تواند برطرف کند.
جمع‌بندی
در دنیای امروز که تماس‌های ویدئویی، کارهای ابری و تولید محتوا بخشی از زندگی حرفه‌ای شده‌اند، داشتن سرعت آپلود مناسب به‌اندازه سرعت دانلود حیاتی است. با شناخت دلایل افت سرعت Upload و اجرای راهکارهای ساده، می‌توانید بدون دردسر فایل‌های خود را ارسال کنید و تجربه کاری روان‌تری داشته باشید.
