رهبری قاطع همان چیزی است که سامسونگ را قادر می‌سازد تا تسلط خود را در صنایع پرسود مانند گوشی‌های هوشمند، تراشه‌های حافظه و نمایشگرها تثبیت کند. با این حال، به‌نظر می‌رسد که رهبران ارشد شرکت در حال حاضر ترجیح می‌دهند از ریسک اجتناب کنند، حتی در شرایطی که افزایش چالش‌های تجاری باعث عقب افتادن رقبای آنها شده است.
سامسونگ در تمام بخش‌های تجاری حیاتی خود با یک محیط تجاری چالش برانگیز مواجه است. فقدان ادغام‌ها و خرید شرکت‌های عمده را در مضیقه قرار داده است، زیرا چالش‌های قانونی برای وراث، تصمیم‌های استراتژیک مهم را در معرض خطر قرار می‌دهد.
سامسونگ همچنان با چالش‌های تجاری بزرگ مواجه است
گزارشی در Nikkei نشان می‌دهد که چگونه یک کارمند در نقش تحقیق و توسعه وقتی توسط یک سرپرست مستقیم به او گفت که «ما نمی‌توانیم به پیشنهاد بهبود شما اجازه دهیم مگر اینکه سابقه‌ای وجود داشته باشد، شگفت‌زده شد».
این کارمند پیشنهادی ارائه کرده بود که به افزایش بازده تولید کمک می‌کرد. آنها می‌خواستند این ایده را «دقیقاً به این دلیل که سابقه‌ای نداشته است» دنبال کنند، اما ظاهراً مدیریت ارشد این ایده را کنار گذاشت. این کارمند اضافه کرد که در حالی که آنها با حضور در سامسونگ «بالاترین سطح غرامت» را تضمین می‌کنند، اما خود را قادر به انجام کاری که می‌خواستند در چند سال گذشته انجام نمی‌دهند.
مطالب مرتبط: سامسونگ رتبه اول گوشی‌های هوشمند را تصاحب کرد
یکی از دلایل این چشم‌انداز ریسک‌گریزی ممکن است این واقعیت باشد که طبق گزارشات، مدیران ارشد سامسونگ تنها پیمانکاران یک ساله هستند. اگر در این مدت نتوانند به اهداف خود برسند، قراردادشان تمدید نمی‌شود. بنابراین در یک محیط بسیار رقابتی، مدیران کارکنان خود را ترغیب می‌کنند که به جای صرف زمان زیاد برای کار بر روی پروژه‌های تحقیق و توسعه، روی تولید محصولات قابل تحویل در یک بازه زمانی بسیار کوتاه تمرکز کنند.
به‌نظر می‌رسد احساس فوریت که در رتبه و جایگاه وجود دارد دیگر در اولویت نیست. رئیس سابق لی کان هی خودش در سال 2010 گفته بود که محصولات پیشرو سامسونگ «در 10 سال آینده ناپدید می‌شوند» و اهمیت تحقیق و توسعه و نیاز دائمی به معرفی خطوط تولید جدیدتر نه تنها برای حفظ سلطه بلکه برای افزایش بیشتر آن را برجسته می‌کرد. اکنون که سامسونگ با این چالش‌ها مواجه است، همه چشم‌ها به سوی سامسونگ است.
