اپل به‌دلیل سیاست‌های انحصاری و هژمونی محصولاتش بر رقابت، در یک سری رسوایی‌ها غوطه‌ور شده است که باعث شده است پرونده‌های قضایی مهمی را در دنیای فناوری متحمل شود، مانند مواردی که با اپیک گیمز، اسپاتیفای یا رویارویی‌هایی که رخ داد. قرار است با اتحادیه اروپا برگزار شود. با این حال، حرفه موفق این شرکت همیشه در رسوایی‌ها یا مشکلات بزرگ غوطه‌ور بوده است، مانند مواردی که در زیر توضیح خواهیم داد.
بیشتر رسوایی‌هایی که در زیر به آنها اشاره می‌کنیم تمرکز اصلی آیفون‌ها است، زیرا همیشه محصول برتر این شرکت بوده و بیشترین موفقیت را داشته است.
آنتنگیت
آیفون یک تلفن همراه است و به‌همین دلیل یکی از عملکردهای اصلی آن امکان تماس است. با این حال، آیفون 4 قادر به انجام یکی از بهترین عملکردهای اساسی یک دستگاه نبود. این وضعیت به آنتنگیت معروف بود که خود جابز را مجبور کرد این جمله معروف را بگوید: “مشکل آیفون نیست، این است که مردم نمی‌دانند چگونه دستگاه را به‌خوبی نگه دارند.”
آیفون 4 اولین بازطراحی بزرگ آیفون با ورود فلز و شیشه بود که روند جدیدی را در دنیای تلفن‌های هوشمند نشان داد، مشابه آنچه در آیفون با تیتانیوم اتفاق افتاده است. مشکل این است که کل دستگاه باید به‌صورت داخلی طراحی می‌شد، به این معنی که بسته به نحوه نگه‌داشتن تلفن همراه توسط کاربر، دستگاه بدون پوشش خاص باقی می‌ماند.
درب باتری
یکی از جدیدترین و بدنام‌ترین رسوایی‌ها در سال 2016 اتفاق افتاد، زمانی که اپل iOS 10.2.1 را با عملکرد جدیدی منتشر کرد که هدف آن کاهش بیش از حد مصرف باتری آیفون SE بود و در نتیجه از خاموش شدن خودکار دستگاه جلوگیری می‌کرد. در نگاه اول ممکن است یک راه حل عالی به‌نظر برسد. با این حال، همانطور که گفته می‌شود، «کسی دلار برای پِنی نمی‌دهد». استقلال یافتندر این مورد به‌معنای کاهش عملکردهای قبلی بود.
پیامدهای آن کاهش عملکرد یکی از پرفروش‌ترین دستگاه‌های تاریخ اپل بود: آیفون 6 و 6 اس. بسیاری از کاربران به‌دلیل تلاش برای دستیابی به نوعی «منسوخ شدن برنامه‌ریزی شده» از اپل شکایت می‌کنند. راه حل برای جلوگیری از چنین اتهاماتی، تعویض باتری با قیمت‌های بسیار پایین و به‌روز رسانی سیستم عامل بود تا کاربران بتوانند این قابلیت را فعال یا غیرفعال کنند.
صفحه کلید پروانه‌ای
ما نمی‌توانیم این خلاصه خبری را بدون برجسته کردن بحث‌های بزرگ ناشی از همه مشکلات ناشی از فناوری جدیدی که اپل به لطف صفحه‌کلید پروانه‌ای در مک‌های خود گنجانده است، به پایان برسانیم.
این صفحه کلید به‌عنوان یک انقلاب واقعی ارائه شد. با این حال، از لحظه راه‌اندازی آن، مشکلاتی شروع شد، زیرا با کوچکترین کثیفی، کیبورد از کار می‌افتاد، کلیدها به‌راحتی می شکستند و صدای نسبتاً زیادی تولید می‌کردند که می‌تواند باعث مزاحمت همکارانی شود که در کنار کیبورد کاربر بودند.
اپل در ابتدا تمامی این مشکلات را تکذیب کرد، اما در نهایت به‌دلیل شکایات متعدد، یک برنامه جایگزین رایگان چهار ساله باز کرد.
اینها تنها بخشی از بدنام‌ترین رسوایی‌هایی است که اپل در سال‌های اخیر متحمل شده است. اپل یک شرکت درخشان است، اما در عین حال، همیشه در دچار طوفان‌هایی شده است.
