حساب رسمی فیسبوک، دلیل اختلال در این شبکۀ اجتماعی را توضیح داد.
کاربران فیسبوک، طی روزهای اخیر، گزارش دادند که هنگام استفاده از این پلتفرم شبکۀ اجتماعی، روی دستگاه‌های موبایل، صدایی شبیه به زنگ یا نویز شنیده‌اند که بسیار آنان را متعجب و درعین حال نگران کرده است.
حتی برخی کاربران به گمان این‌که تلفن‌شان دچار مشکل شده برای رفع خرابی گوشی تلفن همراه خود به تعمیرکار مراجعه کردند.
پیشنهاد مطالعه: فیسبوک به سبک اینستاگرام تغییر شکل می‌دهد
اختلال در فیسبوک، برطرف می‌شود؟
امروز، حساب رسمی اندی استون، رئیس ارتباطات فیسبوک در شبکۀ اجتماعی X، اعلام کرد: «آیا حین گشت‌وگذار در فیسبوک، در گوشی خود صدای نویز شنیدید؟ نگران نباشید. مشکل از شما نیست! این اختلال فیسبوک است. متأسفانه یک خطای فنی رخ داده که در حال اصلاح آن هستیم.»
اندی استون، رئیس ارتباطات فیسبوک، روز سه شنبه در توییتی نوشت: این یک خطای فنی تاسف بار است که ما در حال اصلاح آن هستیم.
هرچند استون، کاملاً توضیح نداد که چه چیزی در پس این اشکال است و یا چه مشکل برطرف می‌شود.
چطور تا برطرف شدن مشکل از شر صدای نویز خلاص شویم؟
از آن‌جایی که مشخص نیست این اشکال چه زمانی رفع می‌شود و طی این مدت ممکن است که شما به فعالیت در فیسبوک، نیاز داشته باشید برای خلاص شدن از شنیدن صدای نویز می‌توانید این راهکار را دنبال کنید.
- صفحۀ فیسبوک را در گوشی خود بازکنید.
- به قسمت تنظیمات یا setting بروید.
- گزینۀ Privacy را انتخاب نمایید.
- روی قسمت Media اسکرول کنید.
- حالا در بخش صدا یا Sound، گزینۀ زیرصدا یا “In-App Sounds را غیرفعال کنید.
با این روش، کلیۀ صداهای داخلی اپ‌ها قطع خواهد شد. تا زمانی که از طریق فیسبوک باخبر شوید که مشکل برطرف شده است و در صورتی که تمایل دارید مجدداً بخش زیرصداهای اپ‌ها در گوشی خود را فعال سازید.
پیشنهاد مطالعه: دریافت ۱۴ دلار از اکانت‌های بدون تبلیغات اینستاگرام و فیسبوک
