واتساپ هر چند وقت یکبار برنامه‌های iOS و اندروید را با ویژگی‌های جدید به‌روز می‌کند. اما پشتیبانی از بسیاری از این دستگاه‌ها را نیز پس از مدتی متوقف می‌کند. واتساپ فاش کرده است که از گوشی‌هایی که با سیستم عامل اندروید 5.0 یا بالاتر اجرا نمی‌شوند، پشتیبانی نمی‌کند. این شرکت اعلام کرده است که گوشی‌هاس قدیمی‌‌تر و کم استفاده‌تر پشتیبانی واتساپ را از دست می‌دهند.
اگر گوشی هوشمند شما یکی از آن‌هاست، بهتر است دستگاه خود را به‌روز کنید.
معیارهای واجد شرایط بودن پشتیبانی واتساپ
واتساپ در دستگاه‌هایی با شرایط زیر پشتیبانی می‌شود:
- گوشی‌های اندرویدی با سیستم عامل 4.1 و بالاتر
- آیفون‌هایی با iOS 12 و بالاتر
- تلفن‌های دارای KaiOS 2.5.0 و بالاتر، از جمله JioPhone وJioPhone 2
چگونه نسخه سیستم عامل اندروید گوشی خود را بررسی کنیم؟
برای بررسی اینکه گوشی هوشمند شما روی کدام سیستم عامل کار می‌کند، باید مراحل زیر را طی کنید:
تنظیمات تلفن > درباره تلفن > اطلاعات نرم‌افزار.
اگر گوشی هوشمند شما روی اندروید 4.0 یا پایین‌تر اجرا می‌شود، پلتفرم پیام‌رسان در ماه اکتبر به پشتیبانی از آن دستگاه پایان می‌دهد.
چگونه نسخه iOS گوشی خود را بررسی کنیم؟
برای بررسی iOS کافی است وارد تنظیمات کلی شده و گزینه About را بزنید. در آنجا، می‌توانید نسخه فعلی iOS را در حال اجرا بر روی گوشی هوشمند خود مشاهده کنید.
اگر واتساپ به پشتیبانی از تلفن پایان دهد چه اتفاقی می‌افتد؟
قبل از پایان پشتیبانی، واتساپ از قبل یک اعلان برای شما ارسال می‌کند تا به شما اطلاع دهد که سیستم عامل دستگاه شما دیگر پشتیبانی نمی‌شود. این شرکت اضافه می‌کند که برای ارتقای دستگاه خود نیز یادآوری برای شما ارسال خواهد شد.
برخی از دستگاه‌هایی که پشتیبانی واتساپ را از دست می‌دهند عبارتند از: HTC Onem، Sony Xperia Z، LG Optimus G Pro، Samsung Galaxy S2، Samsung Galaxy Nexus، HTC Sensation، Motorola Droid Razr، Sony Xperia S2 و غیره.
