پیدا کردن گوشی دزدیده شده، در نظر خیلی از افراد، کاری غیرممکن و تلاش برای آن، پروسه‌ای طولانی و بیهوده است. اما چنان‌چه این اتفاق برایمان افتاد چه‌طوری گوشی دزدیده شده را پیدا کنیم؟
پیشنهاد مطالعه: از عواقب استفاده از گوشی در سرویس بهداشتی غافل نباشید
کد IMEI، فرشتۀ نجات گوشی دزدیده شده
دزدیده‌شدن گوشی یکی از دردناک‌ترین تجربه‌ها برای افراد است. در این میان، اشخاصی که گوشی تلفن‌شان به سرقت می‌رود از روش‌های متفاوتی برای یافتن آن استفاده می‌کنند.
برخی از این روش‌ها، علاوه بر زمان‌بر بودن، هزینۀ گزافی نیز بر دوش مالباخته، تحمیل می‌کند.
مثلاً از صرف هزینه و زمان برای اعلام شکایت تا چشم‌انتظار تماس مأموران بودن.
یا ثبت کد IMEI سامانۀ همیاب 24 که به جعبۀ گوشی نیاز دارد. این روش نیز برای آن دسته از افرادی که گوشی‌شان به سرقت رفته و متأسفانه، به هر دلیلی جعبۀ گوشی را ندارند چندان کارساز نیست.
افرادی که تلفن‌شان، دزدیده می‌شود از روش‌های مختلفی برای پیدا کردن آن بهره می‌گیرند.
یک روش مفید برای پیدا کردن گوشی دزدیده شده، ردیابی آن از طریق اوپراتورهای مخابرات است که در ادامه، می‌خوانید.
پیداکردن گوشی دزدیده‌شده، با کد، برای سیم‌کارت‌های همراه اول
اگر سیم‌کارت گوشی شما همراه اول است به این ترتیب پیش روید.
- کد دستوری : #212*10* را وارد نمایید.
- 3 گزینه پیش روی شما قرار می‌گیرد که باتوجه‌به نوع درخواستان، یکی از گزینه‌ها را انتخاب کرده و دکمۀ ارسال را بزنید.
- درصورت انتخاب گزینۀ یک یعنی ردیابی گوشی مفقودی، شمارۀ سریال گوشی از شما درخواست می‌شود آن را وارد کنید.
نکته: چنان‌چه به هردلیلی IMEI گوشی را ندارید به این روش پیش بروید.
- کد #06#* را بگیرید. به سرعت کد مورد نظر در گوشی به نمایش در می‌آید.(این روش زمانی کارساز است که گوشی‌تان به سرقت نرفته و شما می‌خواهید IMEI گوشی خود را داشته باشید. درغیراین‌صورت این مورد کارساز نیست.)
- پس از وارد کردن کد مورد نظر، درخواست مفقودی گوشی شما ثبت می‌شود.
- در بازه زمانی ۱۰ روز، گوشی شما ردیابی می‌شود. (چنان‌چه، گوشی سرقت‌شده، روشن یا سیم‌کارت آن فعال شود کاربر، یک پیامک دریافت می‌کند.)
- تعرفه روزانه سرویس ردیابی گوشی در همراه اول ۵۰۰ تومان است و این سرویس تا ۱۰ روز فعال می‌ماند.
- پس از دریافت این پیام، به‌سرعت اقدام کنید.
- با در دست داشتن «کد پیگیری و تاریخ ردیابی» به مراجع قضایی مراجعه و نامه قضایی دریافت کنید.
- اصل نامه را به شرکت همراه اول تحویل دهید و با مراجعه‌ی مجدد به مراجع قضایی، پیگیر دریافت نتیجه ارسالی از همراه‌اول باشید.
پیداکردن گوشی دزدیده‌شده، با کد، برای سیم‌کارت ایرانسل
اگر سیم کارت شما ایرانسل است با این روش گوشی خود را پیدا کنید.
- کد دستوری #6101* را اجرا کنید.
- دو گزینه، مقابل شما قرار می‌گیرد 1. مشترک حقیقی را تأیید کنید. 2. پیگیری گوشی دزدیده شده
- در صورت انتخاب گزینۀ “پیگیری گوشی دزدیده شده“، هزینۀ سرویس درخواست می‌شود. با ارسال عدد 1 آن را تأیید می‌کنید.
- نوع سیم‌کارت در زمان مفقودی را مشخص می‌کنید؛ سیم‌کارت ایرانسل عدد «یک» و برای باقی اپراتورها عدد «دو» را شماره‌گیری کنید.
- مدت زمان مفقود شدن گوشی از زمان دزدی را وارد می‌کنید.
- اعلام می‌کنید آیا سیم کارت خود را مسدود کرده‌اید یا نه؟
- پس از تأیید، برای دریافت نتیجه از طریق پیامک، منتظر بمانید.
- همانند مورد قبلی، در بازه زمانی ده روز، نتیجه و کد پیگیری به اطلاع شما خواهد رسید که می‌توانید با مراجعه به مراجع قضایی اقدام نمایید.
- با در دست داشتن «کد پیگیری و تاریخ ردیابی» به مراجع قضایی مراجعه و نامه قضایی دریافت کنید. اصل نامه را به شرکت ایرانسل تحویل دهید و با مراجعه‌ی مجدد به مراجع قضایی پیگیر دریافت نتیجه‌ی ارسالی از ایرانسل باشید. هزینه‌ی هر بار ثبت درخواست پیگیری در سامانه ردیابی گوشی ایرانسل، ۱۰۰ تومان است.
توجه کنید ۴۸ ساعت پس از ثبت درخواست، سامانه مدنظر، نتیجه ردیابی را به خط ایرانسلی ارسال خواهد کرد که ازطریق آن با سامانه پیامکی تماس گرفته‌اید.
ایرانسل توصیه می‌کند برای دریافت اطلاعات صحیح از ردیابی گوشی تلفن‌همراه، باید ۵ روز بعد از مسدودکردن سیم‌کارت اقدام کنید تا نتیجه ردیابی شما را به خط خودتان ارجاع ندهد.
درصورت منفی‌بودن پاسخ، می‌توانید پس از گذشت ۵ روز مجدداً درخواست ردیابی بدهید.
پیشنهاد مطالعه:چگونه بفهمیم تلفن ما در حال جاسوسی است و چگونه جلوی آن‌را بگیریم؟
